Hvis du ikke afhenter din pakke eller modtager din levering inden for den angivne tid, vil den automatisk blive sendt tilbage til os. Når din pakke er blevet returneret og håndteret, vil du få refunderet det beløb, du har betalt for varerne i pakken/leveringen, undtagen eventuelle tillægsgebyrer. Derefter vil du blive opkrævet et gebyr for ikke-afhentet på 49,90 DKK, svarende til håndteringsomkostninger og gebyrer fra vores transportører. Hvis du har betalt med konto eller faktura, vil gebyret blive opkrævet på din faktura. Hvis du har betalt med kort, trækkes gebyret fra det beløb, du får tilbageført til dit kort.
Hvad sker der hvis jeg ikke henter min pakke?
- Hvordan fungere hjemmelevering af pakker med PostNord?
- Hvordan fungere hjemmelevering af større varer med PostNord?
- Hvordan sporer jeg min pakke?
- Hvad gør jeg hvis min vare er transportskadet?
- Hvordan leveres postpakker der er længere end 140 cm?
- Hvad skal jeg betale, hvis min returnering ikke fremgår af fakturaen?
- Hvad gælder hvis jeg vil reklamere en vare?
- Hvordan kan jeg bestille til en anden adresse?
- Kan jeg ændre udleveringssted eller leveringsadresse?
- Hvordan fungerer standardlevering af postpakker med PostNord?